نظرة عامة
دورة «إدارة النزاعات» هي برنامج تأسيسي يبني معرفة عملية متينة في مجال إدارة النزاعات. تغطي المبادئ ومتطلبات أحدث الأبحاث الإدارية وأفضل الممارسات الدولية والأساليب العملية المستخدمة في المواقع، مع دراسات حالة من الخليج وأفريقيا والعالم. متاحة أونلاين، أو حضورياً في 60 مدينة، أو داخل شركتك.
ماذا ستتعلم
- شرح مبادئ إدارة النزاعات ومصطلحاته ونطاقه
- تطبيق المتطلبات ذات الصلة في أحدث الأبحاث الإدارية وأفضل الممارسات الدولية
- استخدام الأدوات العملية وقوائم التحقق والحسابات بثقة
- التعرف على المشكلات والمخاطر الشائعة وأسبابها الجذرية واختيار الإجراء التصحيحي المناسب
- إعداد خطة تحسين لموقع العمل أو المؤسسة
لمن هذه الدورة
صُممت لـالتنفيذيين والمديرين وقادة الفرق والموظفين ذوي الإمكانات العالية والموظفين الجدد وكل من يحتاج أساساً متيناً في الموضوع.
محتوى الدورة (5 أيام)
- اليوم 1: المبادئ والمصطلحاتالنطاق والتعريفات الأساسية وموقع إدارة النزاعات في العمليات اليومية
- اليوم 2: الكودات والمعايير والمتطلباتما تشترطه أحدث الأبحاث الإدارية وأفضل الممارسات الدولية وكيفية قراءتها
- اليوم 3: الطرق والأدوات والحساباتطرق عملية خطوة بخطوة وقوائم تحقق وأمثلة محلولة
- اليوم 4: التشغيل والتفتيش والمشكلات الشائعةالأعطال المعتادة وعلامات الإنذار وطرق التعامل معها
- اليوم 5: دراسات حالة وورشة عمل وتقييمتمرين جماعي على حالات حقيقية واختبار ختامي
ما تضيفه نسخة الـ10 أيام
- اليوم 6: مشروع تطبيقي، الجزء الأولتطبيق طرق الأسبوع الأول على حالة من مؤسستك
- اليوم 7: البيانات والأدوات الرقميةالبرمجيات والجداول والأدوات الرقمية المستخدمة عملياً
- اليوم 8: دروس من الحوادث والتدقيقاتما تعلّمنا إياه التحقيقات ونتائج التدقيق
- اليوم 9: مشروع تطبيقي، الجزء الثانياستكمال الحل واختباره وتحسينه
- اليوم 10: العروض والتقييم الختاميعرض المشروع أمام المجموعة والتقييم النهائي
أسلوب التدريب والشهادة
محاضرات تفاعلية وتمارين عملية ودراسات حالة واختبار قبلي وبعدي. يحصل المشارك على شهادة إتمام من قمّة العالمية للتدريب بعدد الساعات التدريبية (30 ساعة للدورة 5 أيام و60 ساعة للدورة 10 أيام). تُقدَّم الدورة بالعربية أو الإنجليزية.
المواعيد 2027–2030
لا يناسبك أي موعد؟ نعقد الدورة لفريقك في التاريخ والمكان الذي تختاره.
| التاريخ | المدينة | المدة | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| 18–22 يناير 2027 | لندن حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 12–23 أبريل 2027 | تورونتو حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 13–17 يونيو 2027 | الدمام حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 20 يونيو – 1 يوليو 2027 | الدوحة حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 4–8 أكتوبر 2027 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 5 أيام | $3,000 | سجّل الآن |
| 8–12 مايو 2028 | زيورخ حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 26 يونيو – 7 يوليو 2028 | أثينا حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 2–6 يوليو 2028 | الدمام حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 23 يوليو – 3 أغسطس 2028 | صلالة حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 20–24 نوفمبر 2028 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 5 أيام | $3,000 | سجّل الآن |
| 28 مايو – 1 يونيو 2029 | باكو حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 11–22 يونيو 2029 | برشلونة حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 10–14 سبتمبر 2029 | مدريد حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 24 سبتمبر – 5 أكتوبر 2029 | أبوظبي حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 3–7 ديسمبر 2029 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 5 أيام | $3,000 | سجّل الآن |
| 7–11 يناير 2030 | أمستردام حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 20–31 مايو 2030 | فرانكفورت حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 2–6 سبتمبر 2030 | باكو حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 30 سبتمبر – 11 أكتوبر 2030 | ميلانو حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 21–25 أكتوبر 2030 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 5 أيام | $3,000 | سجّل الآن |