نظرة عامة
دورة «التميز التشغيلي» هي برنامج تأسيسي يبني معرفة عملية متينة في مجال التميز التشغيلي. تغطي المبادئ ومتطلبات أحدث الأبحاث الإدارية وأفضل الممارسات الدولية والأساليب العملية المستخدمة في المواقع، مع دراسات حالة من الخليج وأفريقيا والعالم. متاحة أونلاين، أو حضورياً في 60 مدينة، أو داخل شركتك.
ماذا ستتعلم
- شرح مبادئ التميز التشغيلي ومصطلحاته ونطاقه
- تطبيق المتطلبات ذات الصلة في أحدث الأبحاث الإدارية وأفضل الممارسات الدولية
- استخدام الأدوات العملية وقوائم التحقق والحسابات بثقة
- التعرف على المشكلات والمخاطر الشائعة وأسبابها الجذرية واختيار الإجراء التصحيحي المناسب
- إعداد خطة تحسين لموقع العمل أو المؤسسة
لمن هذه الدورة
صُممت لـالتنفيذيين والمديرين وقادة الفرق والموظفين ذوي الإمكانات العالية والموظفين الجدد وكل من يحتاج أساساً متيناً في الموضوع.
محتوى الدورة (5 أيام)
- اليوم 1: المبادئ والمصطلحاتالنطاق والتعريفات الأساسية وموقع التميز التشغيلي في العمليات اليومية
- اليوم 2: الكودات والمعايير والمتطلباتما تشترطه أحدث الأبحاث الإدارية وأفضل الممارسات الدولية وكيفية قراءتها
- اليوم 3: الطرق والأدوات والحساباتطرق عملية خطوة بخطوة وقوائم تحقق وأمثلة محلولة
- اليوم 4: التشغيل والتفتيش والمشكلات الشائعةالأعطال المعتادة وعلامات الإنذار وطرق التعامل معها
- اليوم 5: دراسات حالة وورشة عمل وتقييمتمرين جماعي على حالات حقيقية واختبار ختامي
ما تضيفه نسخة الـ10 أيام
- اليوم 6: مشروع تطبيقي، الجزء الأولتطبيق طرق الأسبوع الأول على حالة من مؤسستك
- اليوم 7: البيانات والأدوات الرقميةالبرمجيات والجداول والأدوات الرقمية المستخدمة عملياً
- اليوم 8: دروس من الحوادث والتدقيقاتما تعلّمنا إياه التحقيقات ونتائج التدقيق
- اليوم 9: مشروع تطبيقي، الجزء الثانياستكمال الحل واختباره وتحسينه
- اليوم 10: العروض والتقييم الختاميعرض المشروع أمام المجموعة والتقييم النهائي
أسلوب التدريب والشهادة
محاضرات تفاعلية وتمارين عملية ودراسات حالة واختبار قبلي وبعدي. يحصل المشارك على شهادة إتمام من قمّة العالمية للتدريب بعدد الساعات التدريبية (30 ساعة للدورة 5 أيام و60 ساعة للدورة 10 أيام). تُقدَّم الدورة بالعربية أو الإنجليزية.
المواعيد 2027–2030
لا يناسبك أي موعد؟ نعقد الدورة لفريقك في التاريخ والمكان الذي تختاره.
| التاريخ | المدينة | المدة | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| 15–19 مارس 2027 | زيورخ حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 22 مارس – 2 أبريل 2027 | تورونتو حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 16–20 أغسطس 2027 | ميونخ حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 29 أغسطس – 9 سبتمبر 2027 | المنامة حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 15–19 نوفمبر 2027 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 5 أيام | $3,000 | سجّل الآن |
| 30 يناير – 3 فبراير 2028 | المنامة حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 24 أبريل – 5 مايو 2028 | بيروت حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 24–28 يوليو 2028 | برلين حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 17–28 سبتمبر 2028 | الإسكندرية حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 23–27 أكتوبر 2028 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 5 أيام | $3,000 | سجّل الآن |
| 18–22 فبراير 2029 | عمّان حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 9–20 أبريل 2029 | جوهانسبرغ حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 28 مايو – 1 يونيو 2029 | أثينا حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 1–12 يوليو 2029 | الجزائر العاصمة حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 3–7 سبتمبر 2029 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 5 أيام | $3,000 | سجّل الآن |
| 4–8 فبراير 2030 | دبلن حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 13–24 مايو 2030 | جنيف حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 30 يونيو – 4 يوليو 2030 | جدة حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 19–30 أغسطس 2030 | الشارقة حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 26–30 أغسطس 2030 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 5 أيام | $3,000 | سجّل الآن |