دورات أونلاين وحضورية وداخل الشركات في الخليج وأفريقيا والعالمinfo@qimmatrainig.com   +971 50 697 0908
قمّةالعالمية للتدريب

ماستر كلاس: إدارة السجلات والأرشيف

الإدارة المكتبية والاتصال وخدمة العملاء

  • QGT-ADM-163
  • ماستر كلاس
  • 5 أو 10 أيام
  • أونلاين، حضوري، داخل الشركات

تحميل البروشور PDF

نظرة عامة

دورة «ماستر كلاس: إدارة السجلات والأرشيف» هي ماستر كلاس للقيادات حول الاستراتيجية والأداء في مجال إدارة السجلات والأرشيف. تغطي المبادئ ومتطلبات أفضل الممارسات الدولية في الخدمة والاتصال والأساليب العملية المستخدمة في المواقع، مع دراسات حالة من الخليج وأفريقيا والعالم. متاحة أونلاين، أو حضورياً في 60 مدينة، أو داخل شركتك.

ماذا ستتعلم

  • شرح مبادئ إدارة السجلات والأرشيف ومصطلحاته ونطاقه
  • تطبيق المتطلبات ذات الصلة في أفضل الممارسات الدولية في الخدمة والاتصال
  • استخدام الأدوات العملية وقوائم التحقق والحسابات بثقة
  • التعرف على المشكلات والمخاطر الشائعة وأسبابها الجذرية واختيار الإجراء التصحيحي المناسب
  • بناء دراسة جدوى وخارطة طريق قابلة للتنفيذ لفريق القيادة

لمن هذه الدورة

صُممت لـالموظفين الإداريين والمساعدين التنفيذيين وفرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء في المناصب العليا والقيادية.

محتوى الدورة (5 أيام)

  1. اليوم 1: رؤية استراتيجية لـ إدارة السجلات والأرشيفالاتجاهات والتشريعات وما تفعله الشركات الرائدة
  2. اليوم 2: المقارنة المرجعية والأداءمؤشرات الأداء ونماذج النضج وتحليل الفجوات
  3. اليوم 3: دروس من حوادث ومشاريع كبرىنقاط القرار التي غيّرت النتائج
  4. اليوم 4: قيادة التغييربناء دراسة الجدوى والموازنة وقدرات الفريق
  5. اليوم 5: منتدى الماستر كلاسلجنة خبراء وتبادل خبرات وخارطة طريق شخصية
ما تضيفه نسخة الـ10 أيام
  1. اليوم 6: مشروع تطبيقي، الجزء الأولتطبيق طرق الأسبوع الأول على حالة من مؤسستك
  2. اليوم 7: البيانات والأدوات الرقميةالبرمجيات والجداول والأدوات الرقمية المستخدمة عملياً
  3. اليوم 8: دروس من الحوادث والتدقيقاتما تعلّمنا إياه التحقيقات ونتائج التدقيق
  4. اليوم 9: مشروع تطبيقي، الجزء الثانياستكمال الحل واختباره وتحسينه
  5. اليوم 10: العروض والتقييم الختاميعرض المشروع أمام المجموعة والتقييم النهائي

أسلوب التدريب والشهادة

محاضرات تفاعلية وتمارين عملية ودراسات حالة واختبار قبلي وبعدي. يحصل المشارك على شهادة إتمام من قمّة العالمية للتدريب بعدد الساعات التدريبية (30 ساعة للدورة 5 أيام و60 ساعة للدورة 10 أيام). تُقدَّم الدورة بالعربية أو الإنجليزية.

المواعيد 2027–2030

لا يناسبك أي موعد؟ نعقد الدورة لفريقك في التاريخ والمكان الذي تختاره.

التاريخالمدينةالمدةالرسوم
18–22 يناير 2027إسطنبول حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
20 يونيو – 1 يوليو 2027الإسكندرية حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
2–6 أغسطس 2027أبوظبي حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
23 أغسطس – 3 سبتمبر 2027ميونخ حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
11–15 أكتوبر 2027أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن
7–11 فبراير 2028بيروت حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
29 مايو – 9 يونيو 2028برشلونة حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
28 أغسطس – 1 سبتمبر 2028بودابست حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
4–15 سبتمبر 2028ستوكهولم حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
2–6 أكتوبر 2028أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن
16–20 أبريل 2029الدار البيضاء حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
4–15 يونيو 2029لواندا حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
18–22 يونيو 2029مدريد حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
2–13 يوليو 2029إدنبرة حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
6–10 أغسطس 2029أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن
25–29 مارس 2030بانكوك حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
20–31 مايو 2030باريس حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
8–12 يوليو 2030ستوكهولم حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
2–13 سبتمبر 2030الشارقة حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
2–6 ديسمبر 2030أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن

دورات ذات صلة