دورات أونلاين وحضورية وداخل الشركات في الخليج وأفريقيا والعالمinfo@qimmatrainig.com   +971 50 697 0908
قمّةالعالمية للتدريب

مهارات العرض والتقديم: ورشة عمل تطبيقية

الإدارة المكتبية والاتصال وخدمة العملاء

  • QGT-ADM-139
  • ورشة تطبيقية
  • 5 أو 10 أيام
  • أونلاين، حضوري، داخل الشركات

تحميل البروشور PDF

نظرة عامة

دورة «مهارات العرض والتقديم: ورشة عمل تطبيقية» هي ورشة عمل تطبيقية قائمة على التمارين ومشكلات المواقع الحقيقية في مجال مهارات العرض والتقديم. تغطي المبادئ ومتطلبات أفضل الممارسات الدولية في الخدمة والاتصال والأساليب العملية المستخدمة في المواقع، مع دراسات حالة من الخليج وأفريقيا والعالم. متاحة أونلاين، أو حضورياً في 60 مدينة، أو داخل شركتك.

ماذا ستتعلم

  • شرح مبادئ مهارات العرض والتقديم ومصطلحاته ونطاقه
  • تطبيق المتطلبات ذات الصلة في أفضل الممارسات الدولية في الخدمة والاتصال
  • استخدام الأدوات العملية وقوائم التحقق والحسابات بثقة
  • التعرف على المشكلات والمخاطر الشائعة وأسبابها الجذرية واختيار الإجراء التصحيحي المناسب
  • إعداد خطة تحسين لموقع العمل أو المؤسسة

لمن هذه الدورة

صُممت لـالموظفين الإداريين والمساعدين التنفيذيين وفرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء الراغبين في التطبيق العملي أكثر من النظرية.

محتوى الدورة (5 أيام)

  1. اليوم 1: تمهيد الورشة وتحديد خط الأساسيحضر كل مشارك مشكلة حقيقية من موقع عمله
  2. اليوم 2: تطبيق موجَّه 1تمارين عملية بالنماذج وقوائم التحقق والحاسبات
  3. اليوم 3: تطبيق موجَّه 2محاكاة ولعب أدوار في سيناريوهات مهارات العرض والتقديم
  4. اليوم 4: حالات ميدانية من الخليج وأفريقياتحليل ما أخفق وما نجح
  5. اليوم 5: خطة العمل ومراجعة الزملاءيغادر كل مشارك بخطة تحسين تمت مراجعتها
ما تضيفه نسخة الـ10 أيام
  1. اليوم 6: مشروع تطبيقي، الجزء الأولتطبيق طرق الأسبوع الأول على حالة من مؤسستك
  2. اليوم 7: البيانات والأدوات الرقميةالبرمجيات والجداول والأدوات الرقمية المستخدمة عملياً
  3. اليوم 8: دروس من الحوادث والتدقيقاتما تعلّمنا إياه التحقيقات ونتائج التدقيق
  4. اليوم 9: مشروع تطبيقي، الجزء الثانياستكمال الحل واختباره وتحسينه
  5. اليوم 10: العروض والتقييم الختاميعرض المشروع أمام المجموعة والتقييم النهائي

أسلوب التدريب والشهادة

محاضرات تفاعلية وتمارين عملية ودراسات حالة واختبار قبلي وبعدي. يحصل المشارك على شهادة إتمام من قمّة العالمية للتدريب بعدد الساعات التدريبية (30 ساعة للدورة 5 أيام و60 ساعة للدورة 10 أيام). تُقدَّم الدورة بالعربية أو الإنجليزية.

المواعيد 2027–2030

لا يناسبك أي موعد؟ نعقد الدورة لفريقك في التاريخ والمكان الذي تختاره.

التاريخالمدينةالمدةالرسوم
14–18 فبراير 2027مسقط حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
3–14 مايو 2027باريس حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
23–27 مايو 2027الرياض حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
4–15 يوليو 2027القاهرة حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
12–16 يوليو 2027أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن
3–7 أبريل 2028بروكسل حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
18–29 يونيو 2028الخبر حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
7–11 أغسطس 2028أكرا حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
24 سبتمبر – 5 أكتوبر 2028شرم الشيخ حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
4–8 ديسمبر 2028أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن
22–26 يناير 2029فرانكفورت حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
11–22 فبراير 2029عمّان حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
21–25 مايو 2029لواندا حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
1–12 يوليو 2029الإسكندرية حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
16–20 يوليو 2029أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن
4–8 فبراير 2030جنيف حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
8–19 يوليو 2030كوالالمبور حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
29 يوليو – 2 أغسطس 2030زيورخ حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
9–20 سبتمبر 2030إسطنبول حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
16–20 سبتمبر 2030أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن

دورات ذات صلة