دورات أونلاين وحضورية وداخل الشركات في الخليج وأفريقيا والعالمinfo@qimmatrainig.com   +971 50 697 0908
قمّةالعالمية للتدريب

ماستر كلاس: مهارات العرض والتقديم

الإدارة المكتبية والاتصال وخدمة العملاء

  • QGT-ADM-157
  • ماستر كلاس
  • 5 أو 10 أيام
  • أونلاين، حضوري، داخل الشركات

تحميل البروشور PDF

نظرة عامة

دورة «ماستر كلاس: مهارات العرض والتقديم» هي ماستر كلاس للقيادات حول الاستراتيجية والأداء في مجال مهارات العرض والتقديم. تغطي المبادئ ومتطلبات أفضل الممارسات الدولية في الخدمة والاتصال والأساليب العملية المستخدمة في المواقع، مع دراسات حالة من الخليج وأفريقيا والعالم. متاحة أونلاين، أو حضورياً في 60 مدينة، أو داخل شركتك.

ماذا ستتعلم

  • شرح مبادئ مهارات العرض والتقديم ومصطلحاته ونطاقه
  • تطبيق المتطلبات ذات الصلة في أفضل الممارسات الدولية في الخدمة والاتصال
  • استخدام الأدوات العملية وقوائم التحقق والحسابات بثقة
  • التعرف على المشكلات والمخاطر الشائعة وأسبابها الجذرية واختيار الإجراء التصحيحي المناسب
  • بناء دراسة جدوى وخارطة طريق قابلة للتنفيذ لفريق القيادة

لمن هذه الدورة

صُممت لـالموظفين الإداريين والمساعدين التنفيذيين وفرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء في المناصب العليا والقيادية.

محتوى الدورة (5 أيام)

  1. اليوم 1: رؤية استراتيجية لـ مهارات العرض والتقديمالاتجاهات والتشريعات وما تفعله الشركات الرائدة
  2. اليوم 2: المقارنة المرجعية والأداءمؤشرات الأداء ونماذج النضج وتحليل الفجوات
  3. اليوم 3: دروس من حوادث ومشاريع كبرىنقاط القرار التي غيّرت النتائج
  4. اليوم 4: قيادة التغييربناء دراسة الجدوى والموازنة وقدرات الفريق
  5. اليوم 5: منتدى الماستر كلاسلجنة خبراء وتبادل خبرات وخارطة طريق شخصية
ما تضيفه نسخة الـ10 أيام
  1. اليوم 6: مشروع تطبيقي، الجزء الأولتطبيق طرق الأسبوع الأول على حالة من مؤسستك
  2. اليوم 7: البيانات والأدوات الرقميةالبرمجيات والجداول والأدوات الرقمية المستخدمة عملياً
  3. اليوم 8: دروس من الحوادث والتدقيقاتما تعلّمنا إياه التحقيقات ونتائج التدقيق
  4. اليوم 9: مشروع تطبيقي، الجزء الثانياستكمال الحل واختباره وتحسينه
  5. اليوم 10: العروض والتقييم الختاميعرض المشروع أمام المجموعة والتقييم النهائي

أسلوب التدريب والشهادة

محاضرات تفاعلية وتمارين عملية ودراسات حالة واختبار قبلي وبعدي. يحصل المشارك على شهادة إتمام من قمّة العالمية للتدريب بعدد الساعات التدريبية (30 ساعة للدورة 5 أيام و60 ساعة للدورة 10 أيام). تُقدَّم الدورة بالعربية أو الإنجليزية.

المواعيد 2027–2030

لا يناسبك أي موعد؟ نعقد الدورة لفريقك في التاريخ والمكان الذي تختاره.

التاريخالمدينةالمدةالرسوم
12–16 أبريل 2027أمستردام حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
7–18 يونيو 2027براغ حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
6–10 سبتمبر 2027ميلانو حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
27 سبتمبر – 8 أكتوبر 2027أبوظبي حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
18–22 أكتوبر 2027أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن
17–21 يوليو 2028أبوظبي حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
28 أغسطس – 8 سبتمبر 2028كوالالمبور حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
2–6 أكتوبر 2028تونس حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
13–24 نوفمبر 2028ميونخ حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
20–24 نوفمبر 2028أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن
19–23 فبراير 2029كيب تاون حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
9–20 أبريل 2029الدار البيضاء حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
25–29 يونيو 2029كوالالمبور حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
9–20 يوليو 2029زيورخ حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
30 يوليو – 3 أغسطس 2029أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن
17–21 مارس 2030جدة حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
29 أبريل – 10 مايو 2030بودابست حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
4–8 أغسطس 2030الخبر حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
9–20 سبتمبر 2030ستوكهولم حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
23–27 سبتمبر 2030أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن

دورات ذات صلة