نظرة عامة
دورة «إدارة الجودة الشاملة: المستوى المتقدم» هي برنامج متقدم للممارسين ذوي الخبرة في مجال إدارة الجودة الشاملة. تغطي المبادئ ومتطلبات معايير ISO 9001 وISO 19011 وISO 31000 ومعارف ASQ والأساليب العملية المستخدمة في المواقع، مع دراسات حالة من الخليج وأفريقيا والعالم. متاحة أونلاين، أو حضورياً في 60 مدينة، أو داخل شركتك.
ماذا ستتعلم
- شرح مبادئ إدارة الجودة الشاملة ومصطلحاته ونطاقه
- تطبيق المتطلبات ذات الصلة في معايير ISO 9001 وISO 19011 وISO 31000 ومعارف ASQ
- تطبيق طرق التحليل المتقدمة على بيانات تشغيل حقيقية
- التعرف على المشكلات والمخاطر الشائعة وأسبابها الجذرية واختيار الإجراء التصحيحي المناسب
- إعداد خطة تحسين لموقع العمل أو المؤسسة
لمن هذه الدورة
صُممت لـمديري الجودة والمدققين والمهندسين ومالكي العمليات ممن لديهم خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات.
محتوى الدورة (5 أيام)
- اليوم 1: مراجعة المبادئ الأساسيةمراجعة سريعة وأحدث التغييرات في معايير ISO 9001 وISO 19011 وISO 31000 ومعارف ASQ
- اليوم 2: طرق التحليل المتقدمةتقنيات تفصيلية وتفسير البيانات والحسابات
- اليوم 3: تحسين التصميم والأداءرفع الاعتمادية والكفاءة وخفض التكلفة
- اليوم 4: تحري الأعطال في الحالات المعقدةتشخيص المشكلات متعددة الأسباب من بيانات الموقع
- اليوم 5: المخاطر واتخاذ القرار والتكاملبناء خطة قائمة على المخاطر وعرض التوصيات
ما تضيفه نسخة الـ10 أيام
- اليوم 6: مشروع تطبيقي، الجزء الأولتطبيق طرق الأسبوع الأول على حالة من مؤسستك
- اليوم 7: البيانات والأدوات الرقميةالبرمجيات والجداول والأدوات الرقمية المستخدمة عملياً
- اليوم 8: دروس من الحوادث والتدقيقاتما تعلّمنا إياه التحقيقات ونتائج التدقيق
- اليوم 9: مشروع تطبيقي، الجزء الثانياستكمال الحل واختباره وتحسينه
- اليوم 10: العروض والتقييم الختاميعرض المشروع أمام المجموعة والتقييم النهائي
أسلوب التدريب والشهادة
محاضرات تفاعلية وتمارين عملية ودراسات حالة واختبار قبلي وبعدي. يحصل المشارك على شهادة إتمام من قمّة العالمية للتدريب بعدد الساعات التدريبية (30 ساعة للدورة 5 أيام و60 ساعة للدورة 10 أيام). تُقدَّم الدورة بالعربية أو الإنجليزية.
المواعيد 2027–2030
لا يناسبك أي موعد؟ نعقد الدورة لفريقك في التاريخ والمكان الذي تختاره.
| التاريخ | المدينة | المدة | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| 15–26 مارس 2027 | مدريد حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 12–16 يوليو 2027 | بيروت حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 6–17 سبتمبر 2027 | جوهانسبرغ حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 1–5 نوفمبر 2027 | كيغالي حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 8–19 نوفمبر 2027 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 10 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 31 يناير – 11 فبراير 2028 | إدنبرة حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 29 مايو – 2 يونيو 2028 | باكو حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 12–23 يونيو 2028 | بودابست حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 14–18 أغسطس 2028 | برلين حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 13–24 نوفمبر 2028 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 10 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 23 أبريل – 4 مايو 2029 | دبي حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 2–6 يوليو 2029 | كوالالمبور حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 8–19 يوليو 2029 | شرم الشيخ حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 8–12 أكتوبر 2029 | أمستردام حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 26 نوفمبر – 7 ديسمبر 2029 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 10 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 11–22 مارس 2030 | بروكسل حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 7–11 أبريل 2030 | الخبر حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 17–28 يونيو 2030 | إسطنبول حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 1–5 يوليو 2030 | زيورخ حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 29 يوليو – 9 أغسطس 2030 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 10 أيام | $5,500 | سجّل الآن |