نظرة عامة
دورة «إدارة الجودة الشاملة: ورشة عمل تطبيقية» هي ورشة عمل تطبيقية قائمة على التمارين ومشكلات المواقع الحقيقية في مجال إدارة الجودة الشاملة. تغطي المبادئ ومتطلبات معايير ISO 9001 وISO 19011 وISO 31000 ومعارف ASQ والأساليب العملية المستخدمة في المواقع، مع دراسات حالة من الخليج وأفريقيا والعالم. متاحة أونلاين، أو حضورياً في 60 مدينة، أو داخل شركتك.
ماذا ستتعلم
- شرح مبادئ إدارة الجودة الشاملة ومصطلحاته ونطاقه
- تطبيق المتطلبات ذات الصلة في معايير ISO 9001 وISO 19011 وISO 31000 ومعارف ASQ
- استخدام الأدوات العملية وقوائم التحقق والحسابات بثقة
- التعرف على المشكلات والمخاطر الشائعة وأسبابها الجذرية واختيار الإجراء التصحيحي المناسب
- إعداد خطة تحسين لموقع العمل أو المؤسسة
لمن هذه الدورة
صُممت لـمديري الجودة والمدققين والمهندسين ومالكي العمليات الراغبين في التطبيق العملي أكثر من النظرية.
محتوى الدورة (5 أيام)
- اليوم 1: تمهيد الورشة وتحديد خط الأساسيحضر كل مشارك مشكلة حقيقية من موقع عمله
- اليوم 2: تطبيق موجَّه 1تمارين عملية بالنماذج وقوائم التحقق والحاسبات
- اليوم 3: تطبيق موجَّه 2محاكاة ولعب أدوار في سيناريوهات إدارة الجودة الشاملة
- اليوم 4: حالات ميدانية من الخليج وأفريقياتحليل ما أخفق وما نجح
- اليوم 5: خطة العمل ومراجعة الزملاءيغادر كل مشارك بخطة تحسين تمت مراجعتها
ما تضيفه نسخة الـ10 أيام
- اليوم 6: مشروع تطبيقي، الجزء الأولتطبيق طرق الأسبوع الأول على حالة من مؤسستك
- اليوم 7: البيانات والأدوات الرقميةالبرمجيات والجداول والأدوات الرقمية المستخدمة عملياً
- اليوم 8: دروس من الحوادث والتدقيقاتما تعلّمنا إياه التحقيقات ونتائج التدقيق
- اليوم 9: مشروع تطبيقي، الجزء الثانياستكمال الحل واختباره وتحسينه
- اليوم 10: العروض والتقييم الختاميعرض المشروع أمام المجموعة والتقييم النهائي
أسلوب التدريب والشهادة
محاضرات تفاعلية وتمارين عملية ودراسات حالة واختبار قبلي وبعدي. يحصل المشارك على شهادة إتمام من قمّة العالمية للتدريب بعدد الساعات التدريبية (30 ساعة للدورة 5 أيام و60 ساعة للدورة 10 أيام). تُقدَّم الدورة بالعربية أو الإنجليزية.
المواعيد 2027–2030
لا يناسبك أي موعد؟ نعقد الدورة لفريقك في التاريخ والمكان الذي تختاره.
| التاريخ | المدينة | المدة | الرسوم | |
|---|---|---|---|---|
| 28 فبراير – 4 مارس 2027 | مسقط حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 14–25 مارس 2027 | شرم الشيخ حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 17–21 مايو 2027 | كيب تاون حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 30 مايو – 10 يونيو 2027 | عمّان حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 23–27 أغسطس 2027 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 5 أيام | $3,000 | سجّل الآن |
| 22–26 مايو 2028 | نيروبي حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 5–16 يونيو 2028 | أثينا حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 3–7 يوليو 2028 | ميونخ حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 15–26 أكتوبر 2028 | الدمام حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 13–17 نوفمبر 2028 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 5 أيام | $3,000 | سجّل الآن |
| 8–12 يناير 2029 | ستوكهولم حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 25 مارس – 5 أبريل 2029 | مدينة الكويت حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 2–6 يوليو 2029 | تونس حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 10–21 سبتمبر 2029 | نيروبي حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 12–16 نوفمبر 2029 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 5 أيام | $3,000 | سجّل الآن |
| 14–18 يناير 2030 | مانشستر حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 18–29 مارس 2030 | سنغافورة حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 15–19 أبريل 2030 | جنيف حضوري | 5 أيام | $5,500 | سجّل الآن |
| 9–20 سبتمبر 2030 | دبي حضوري | 10 أيام | $9,900 | سجّل الآن |
| 25–29 نوفمبر 2030 | أونلاين مباشر أونلاين مباشر | 5 أيام | $3,000 | سجّل الآن |